1、閱卷機不能聯機
①USB口驅動未正常安裝，重新安裝驅動。
②串口或USB數據線，插口處接觸不良，請將閱讀機斷電，重新插拔數據線。③計算機串口(或USB口)損壞，修理計算機或換用串口(或USB口)正常的計算機。
④如果是開機后蜂鳴器長鳴，不能聯機，這可能是主控板程序丟失，需返廠維修。
2、閱卷機誤報雙張
白區有污漬，會報雙張錯。撫平折角或清除污漬后重讀。
②信息卡厚度差別太大。當明顯厚的卡通過時，可有報雙張錯。卡的厚薄應均勻，一次讀卡應使用相同厚度的信息卡。
③雙張路瞬值偏低。換用較厚的卡，要檢查雙張路瞬值,在光電傳感器下放一張要讀的卡時雙張路的瞬值應在70(H)上下。如雙張路瞬值偏低，請調節D路電位器，并重新進行走紙標定。
3、閱卷機雙張多
①信息卡受潮或有靜電走卡時容易出雙張。讀前用手把信息卡搓開拍打幾下以驅趕潮氣或靜電，整理好后再讀。信息卡存放須注意防潮。
②分紙機構間隙過大。請順時針調整“雙張間隙調節螺釘”使間隙變為一張卡厚。